Política de privacidade

Última atualização em 20/06/2026.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e art. 22º, XXX — incluídos pela EC 115/2022), da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8.078/1990 e das demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a Gervasi BR LTDA, doravante denominada simplesmente como "Gervasi", inscrita no CNPJ sob o nº 41.699.402/0001-03, no papel de controladora de dados, obriga-se ao disposto na presente política de privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados fornecidos pelo titular

  • Dados de contato, incluindo nome, telefone e e-mail, usados para enviar comunicados personalizados e entrar em contato por meio de nossos consultores.
  • Informações sobre a empresa do titular, incluindo segmento, capacidade produtiva e investimento desejado, usadas para personalizar os comunicados e a experiência de atendimento.

1.2. Dados coletados automaticamente

Dados de navegação e localização, usados para personalizar formulários e a experiência de uso do site.

2. Como coletamos os seus dados

A coleta dos seus dados pessoais ocorre através de:

  • formulários para download de catálogo e materiais;
  • formulários de contato, incluindo WhatsApp;
  • quaisquer outros formulários disponíveis neste website e subdomínios relacionados;
  • atendimento por um consultor.

Esses dados são armazenados e processados em plataformas de terceiros, como Zoho CRM e Zoho Marketing (gestão de relacionamento com clientes e automação de marketing), além de ferramentas de mensuração e publicidade como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads e Meta Ads, utilizadas para análise de desempenho e personalização de anúncios.

2.1. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados de contato e da empresa do titular (item 1.1) tem como base legal o legítimo interesse da Gervasi (art. 7º, IX, e art. 10 da LGPD), para fins de prospecção comercial e atendimento por nossos consultores. Esse tratamento observa os critérios legais do legítimo interesse: finalidade legítima, específica e informada nesta política; uso de dados necessários e proporcionais à finalidade; e respeito às legítimas expectativas do titular.

Você pode se opor a esse tratamento e solicitar a interrupção dos contatos comerciais a qualquer momento e sem custo, pelos canais indicados no item 4. Quando o tratamento de algum dado específico depender do seu consentimento — por exemplo, para o envio de comunicações de marketing às quais você tenha optado por se inscrever — esse consentimento poderá ser revogado a qualquer tempo, o que pode implicar a impossibilidade de uso de funcionalidades que dependam dessa operação.

3. Quais são os seus direitos

A Gervasi assegura a seus usuários os direitos previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

  • confirmar a existência de tratamento de dados;
  • acessar seus dados, podendo solicitá-los em cópia legível, impressa ou eletrônica;
  • corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;
  • limitar o uso de seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • solicitar a portabilidade de seus dados;
  • eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
  • revogar seu consentimento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese legal;
  • opor-se ao tratamento de dados realizado com base no legítimo interesse da Gervasi, solicitando sua interrupção;
  • informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável.

4. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato com a Gervasi através de:

De forma a garantir sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, podemos solicitar documentos ou demais comprovações de identidade, e você será informado previamente caso isso seja necessário.

5. Como e por quanto tempo seus dados são armazenados

Seus dados pessoais serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades descritas nesta política sejam atingidas. Findado esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da LGPD, como cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou uso exclusivo do controlador sem acesso por terceiros e de forma anonimizada.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade, considerando a natureza dos dados coletados, o contexto e a finalidade do tratamento. Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos seus dados, mediante compromisso de confidencialidade, e os dados são armazenados em ambiente seguro.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a você ou a outros usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em conformidade com a LGPD.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados

A Gervasi não compartilha seus dados pessoais com terceiros não autorizados. Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • empresa do mesmo grupo econômico Wind Metalúrgica LTDA (marca WM Máquinas), com quem compartilhamos estrutura comercial e de atendimento;
  • autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, mediante determinação legal, requerimento ou ordem judicial;
  • terceiros envolvidos em eventuais movimentações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação.

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados, incluindo ferramentas de analytics e publicidade, podem estar localizados em outros países. Nessas condições, seus dados permanecem sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras aplicáveis.

8. Cookies ou dados de navegação

A Gervasi faz uso de cookies, arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu dispositivo, que contêm informações relacionadas à navegação no site. Tratamos os dados coletados por cookies com base no legítimo interesse da Gervasi (art. 7º, IX, da LGPD), para fins de análise de desempenho do site e personalização de anúncios.

Você pode se opor a esse tratamento e, a qualquer tempo e sem custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador — ainda que isso possa inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos do site.

Reservamo-nos o direito de aprimorar continuamente os mecanismos de gerenciamento de cookies disponíveis no site, incluindo a adoção futura de consentimento granular para cookies não essenciais.

9. Alteração desta política de privacidade

Reservamos o direito de modificar esta política a qualquer tempo, principalmente em função de alterações em nosso site ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise com frequência. Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação neste site.

10. Responsabilidade

Nos comprometemos a manter esta política atualizada e a buscar condições técnicas e organizativas aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. A Gervasi não se responsabiliza por consequências decorrentes da negligência do usuário em relação a seus próprios dados de acesso, nem por ações maliciosas de terceiros, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Gervasi.

11. Encarregado de proteção de dados

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO):